RETOURS & ÉCHANGES
Vous avez la possibilité de retourner les articles. Toutefois, il existe certaines conditions :
En cas de non respect de ces consignes, le produit retourné sera considéré comme étant non-conforme à notre politique de retour et ne sera pas remboursé.
Prix du retour : Les frais de port RETOUR sont à charge du client et s’élèvent à 8€.
Ce montant sera déduit du montant de l’avoir généré suite au RETOUR.
Le remboursement sera effectif sous un délai de 10jours ouvrés maximum.
Comment générer un retour ?
Pour générer les retours, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Formulaire de retour ». Dans cette catégorie, saisissez votre nom, sélectionnez la date et le numéro de la commande concernée, mentionnez les articles que vous souhaitez retourner et cliquez ensuite sur le bouton « envoyer ». Nous reprendrons contact avec vous pour vous valider votre retour et vous envoyer le bon qui vous servira à réexpédier votre colis.
Lorsque le retour est receptionné, et le contenu du colis vérifié, le remboursement de celui-ci sera fait selon le même moyen de paiement que la transaction initiale, dans un délai de 10jours ouvrés.
Expédition & Livraison rapide